常見問答

修復時間取決於照片的損壞程度：

• • 輕度修復：3-5個工作天
• • 中度修復：5-7個工作天
• • 重度修復：7-10個工作天
• • 急件服務：可加急處理，1-3個工作天

我們會在收到照片後立即開始處理，並隨時告知進度。

當然可以！我們提供免費修改服務，直到您滿意為止。

如果您對修復效果有任何不滿意的地方，請詳細說明需要調整的部分，我們會立即進行修改。我們承諾讓每一位客戶都滿意。

可以的！請在訂單備註中說明您的特殊需求，例如：

• • 保持復古風格
• • 現代化處理
• • 特定色彩偏好
• • 細節處理要求

我們會根據您的需求進行客製化處理。

當然會！原始照片會在修復完成後，連同修復好的數位檔案一起歸還給您。

我們非常重視客戶的珍貴照片，會在整個處理過程中妥善保管，並為照片投保運送險，確保萬無一失。

我們可以修復各種類型的照片：

• • 老舊照片：黑白照片、泛黃照片、褪色照片
• • 破損照片：折痕、撕裂、水漬、黴斑
• • 模糊照片：失焦、曝光不足、顆粒粗糙
• • 特殊需求：去背、人物消除、場景合成

如果您不確定照片是否能修復，歡迎先上傳照片讓我們評估。

價格主要根據以下因素計算：

• • 照片尺寸：尺寸越大，價格越高
• • 損壞程度：輕度、中度、重度修復價格不同
• • 服務類型：掃描、修復、AI處理等
• • 加急費用：急件需額外收費

我們提供透明的價格表，您可以先估算費用再決定是否下單。

我們提供多種優惠方案：

• • 批量優惠：10張以上享9折優惠
• • 老客戶優惠：再次消費享95折
• • 節日優惠：母親節、父親節等特殊節日
• • 推薦優惠：推薦朋友成功消費享優惠

詳細優惠資訊請關注我們的官方社群或聯繫客服。

我們支援多種付款方式：

• • 信用卡：Visa、MasterCard、JCB
• • ATM轉帳：提供虛擬帳號
• • 超商付款：7-11、全家、萊爾富
• • 行動支付：Line Pay、街口支付

建議先付訂金50%，完成後再付尾款50%。

當然可以！我們提供免費估價服務。

估價方式：

• 1. 上傳照片到我們的網站或Line
• 2. 說明您的需求（尺寸、修復程度等）
• 3. 我們會在24小時內提供詳細報價

估價完全免費，沒有任何義務。

我們提供詳細的包裝指南，並建議使用保護盒，大部分客戶的照片都能安全送達。

包裝建議：

• • 使用硬質信封或文件夾
• • 照片之間放置薄紙或氣泡紙
• • 避免摺疊或彎曲
• • 使用防水包裝材料

我們也提供專業保護盒加購服務，為您的珍貴照片提供額外保護。

運費計算方式：

• • 客戶寄來：由客戶自行負擔寄送費用
• • 寄回客戶：訂單金額滿$2,000免運費
• • 未滿$2,000：台灣本島$100，外島$150
• • 急件配送：額外收費$200

我們使用可靠的物流公司，並提供保價服務。

當然可以！我們歡迎客戶親自到店。

門市資訊：

• • 地址：新北市板橋區民權路202巷7弄2號B1
• • 營業時間：週一至週五 9:00-18:00
• • 週六 10:00-17:00（週日公休）

建議先電話預約，我們可以為您提供更專業的諮詢服務。

AI修復：

• • 速度快，適合大量處理
• • 自動化程度高
• • 適合標準化修復

人工修復：

• • 細節處理更精細
• • 可以客製化風格
• • 適合複雜破損

我們採用「AI + 人工精修」的雙重保障，確保最佳效果。

我們提供多種格式供您選擇：

• • JPEG：適合一般使用和分享
• • PNG：高品質無損格式
• • TIFF：專業印刷用途
• • PDF：方便保存和傳閱

所有檔案都會以高解析度輸出，確保最佳品質。

可以的！我們提供專業的AI上色服務。

上色流程：

• 1. AI自動分析照片內容
• 2. 根據時代背景和物品特性上色
• 3. 人工調整色彩平衡和細節
• 4. 提供修改服務直到滿意

我們也可以根據您的記憶或描述，客製化特定顏色。

可以的！我們提供高解析度輸出服務。

解析度選擇：

• • 300 DPI：適合A4尺寸印刷
• • 600 DPI：適合大圖輸出（A3-A2）
• • AI超解析：可放大至原始尺寸4倍

我們會根據原始照片品質，建議最適合的放大尺寸。